發(fā)布時間:2024-03-14
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4月18日,“‘整裝待發(fā) 數(shù)字賦能’——2023湖南家裝行業(yè)發(fā)展論壇暨湖南家居消費責任品牌頒獎典禮”在長沙舉行。
發(fā)展論壇主題為“整裝待發(fā) 數(shù)字賦能”,旨在深度剖析行業(yè)尖端新趨勢,探討整裝家居行業(yè)的新變化、新風口,暢談輔材如何賦能家裝升級,推動家裝行業(yè)闊步前行、健康發(fā)展。
論壇現(xiàn)場徐暉女士與嘉賓暢聊
艾度巨迪董事長徐暉女士就在整裝快速發(fā)展的大背景下,傳統(tǒng)定制家居企業(yè)如何適應“新消費群體的消費需求”發(fā)表了自己的看法,并在賦能裝企方面聊了艾度巨迪家居的思路。
艾度巨迪董事長徐暉女士在論壇分享
徐暉女士發(fā)言如下:
尊敬的各位嘉賓,大家好:
我是艾度巨迪的董事長徐暉,很高興今天在這里跟大家分享,我分享的主題是:定制家居企業(yè)如何應對“新消費群體的消費需求”。
我先為大家分享幾個數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來自《2022年Z世代洞察報告》,Z世代就是1995年前后出生的一代人,在報告中65.4%的Z世代年輕人在消費過程中關注品質(zhì),31%的年輕消費者在消費過程中關注體驗,只有不到4%的消費者關注價格。
品質(zhì)和體驗感是年輕一代消費者的兩個重點考量因素。新世代的消費群體崇尚“悅己”,追求“質(zhì)價比”、注重獨特的消費體驗。而且,他們不僅消費品牌的產(chǎn)品和服務,也消費品牌代表的氣質(zhì)和生活方式。
全屋整家定制的重點在“空間管理”和“設計美學”,根據(jù)消費需求的變化,我們在原有“經(jīng)營產(chǎn)品”的方向上,加入了“經(jīng)營人群”,“滿足家居需求的同時,更注重居家體驗感”這是我們要傳遞的理念。
“經(jīng)營人群”的營銷定位,分為顯性和隱性:
首先,顯性是從設計上觸達新生代消費者的喜好。
現(xiàn)在,更多年輕消費者愿意為更高質(zhì)量的產(chǎn)品買單,他們關心的除了價格,還有品質(zhì)和體驗,這一趨勢在全屋定制行業(yè)表現(xiàn)的尤為突出。
巨迪家居結(jié)合這樣的趨勢,新的產(chǎn)品體系在空間管理和設計美學上以時尚、質(zhì)感為主基調(diào),為每一個家庭提供自在、松弛的居家環(huán)境,鏈接人和空間,打開了新的生活方式。
其次,隱性是從體驗上占領新消費群體的心智,傳遞情緒價值。
我們現(xiàn)在整個門店運營的底層邏輯就是升級消費者的“在店體驗”。從消費者的抵達門店、展廳參觀的動線設計、情景植入、分享點設置、再到最后離店,我們將比較抽象的,難以量化的“用戶體驗感”,拆分成一個個容易被消費者感知的,真實的細節(jié),相信在未來巨迪家居的客戶“在店體驗”會在同行業(yè)中表現(xiàn)出強烈的競爭力。
現(xiàn)在談談賦能裝企這一塊,其實不能講是賦能,巨迪主要是做好自己應該做的事情,“學習、共享、利他”,這是我們的理念,我們有五個方面的共享:
第一個是設計共享:與裝企共享我們的設計資源和經(jīng)驗;
第二個是供應鏈共享:共享整裝產(chǎn)品品類、物流、倉儲和配送,實現(xiàn)更高效的產(chǎn)品交付;
第三個是品牌共享:在面對消費群體變化時,巨迪的品牌客戶群和裝企的品牌客戶群可以實現(xiàn)客戶群體的互補;
第四個是數(shù)據(jù)共享:我們會共享產(chǎn)品供應端最新的市場動態(tài)數(shù)據(jù);
第五個是服務共享:結(jié)合我們雙方的服務體系,一同提升服務質(zhì)量和效率。
我們今年的新產(chǎn)品體系從布局、設計、以及后端的整裝渠道服務搭建、團隊配備,都是我們有史以來最為齊全的和最為專業(yè)的。
與我們巨迪現(xiàn)在和未來的朋友們而言,我相信真誠的態(tài)度和真實的細節(jié)比任何語言更能打動人,這也是大家選擇相信我們的基礎。
謝謝大家,我的分享到此結(jié)束!
在論壇的最后艾度巨迪家居總裁戴學鵬先生參加了2022湖南家居消費責任標桿品牌頒獎儀式,并為艾度巨迪家居領回了“2022湖南家居消費責任標桿品牌”的獎牌。
艾度巨迪家居總裁戴學鵬先生參加領獎
戴學鵬先生表示:未來,艾度巨迪家居將更加深度發(fā)掘消費者的家居定制需求,不斷進行產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā),提升消費者滿意度,優(yōu)化消費者的居家空間體驗,為客戶創(chuàng)造價值,引領定制行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展之路。